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Oportunidade: Vaga para Embaixador da Elsevier em Angola

 

Estão abertas as candidaturas para a vaga de Embaixador da Elsevier em Angola, até o dia 18 de Julho de 2022.

O Embaixador terá como responsabilidade trabalhar com os parceiros e clientes da Elsevier para garantir que as soluções/produtos inscritos sejam bem utilizados pelos investigadores e ofereçam valor real. Os embaixadores trabalham em rede com os investigadores, bibliotecários e lideranças acadêmicas para fornecer informação sobre as necessidades dos mesmos, à medida que usam as nossas soluções ou as soluções de nossos concorrentes.

Os Embaixadores da Elsevier trabalharão nos programas de capacitação dos investigadores para ajudar a desenvolver a produção e a qualidade da pesquisa para nossos clientes.

De forma a obter bons resultados, o Embaixador saberá tudo sobre o fluxo de trabalho do investigador em seu portfólio. O mesmo trabalhará em conjunto com os Consultores e Gerentes de Contas da Elsevier para garantir interações bem-sucedidas com os clientes, atendimento excepcional ao cliente e expandir as parcerias existentes.

Factores importantes de sucesso são o aprendizado contínuo, o trabalho em equipe e a partilha de conhecimentos e experiências entre os diferentes membros da equipe e sub-regiões.

O Embaixador reportará ao Consultor Regional de Clientes e Gerente de Contas o seguinte portfólio de produtos:

 

Responsabilidades do Embaixador:

  • Viajar e estabelecer contacto com todas as Universidades de Angola;
  • Gerenciar e expandir relacionamentos com os principais stakeholders do cliente e acadêmicos e investigadores influentes;
  • Garantir o sucesso da implementação e adoção da solução nos clientes;
  • Desenvolver planos de projecto e engajamento com o cliente;
  • Organizar e fornecer treinamento para clientes da Elsevier (presencial e virtual), incluindo (mas não limitado a) investigadores, liderança acadêmica e bibliotecários;
  • Preparação de materiais de treinamento actualizados;
  • Supervisionar activamente compromissos complexos conforme atribuído pelo Consultor de Cliente ou Gerente de Conta;
  • Criar e definir o plano de engajamento de solução específica para o portfólio com o plano holístico de engajamento do cliente de propriedade do gerente de contas;
  • Compreender o cenário nacional e internacional de universidades de pesquisa e impulsionadores da competição global;
  • Expandir o alcance do acadêmico primário para os segmentos de mercado adjacentes - organizações de desenvolvimento corporativo, governamental e econômico. etc.

 

Requisitos:

  • Residência em Angola;
  • Diploma universitário com experiência em investigação científica;
  • Totalmente bilíngue: português e inglês;
  • Ter trabalhado com investigadores ou num laboratório ou centro de investigação;
  • De preferência pesquisa/formação acadêmica;
  • Experiência em treinamento e ensino, presencial ou a distância (virtual);
  • Experiência em engajamento com o cliente e promoção da adoção do cliente;
  • Fortes habilidades de comunicação (verbal, incluindo entrega on-line e escrita) e de apresentação. Deve falar inglês.
  • Gerenciamento de conteúdo local através dos canais de mídia social da Elsevier;
  • Forte networking entre liderança acadêmica e investigadores;
  • Uma paixão pelo envolvimento do cliente, motivação, entusiasmo e energia;
  • Esteja disposto a comprometer um compromisso de tempo de pelo menos 6 horas por semana

A Elsevier oferece ao candidato um ambiente verdadeiramente global, dinâmico e desafiador, com grandes oportunidades para se desenvolver. O candidato fará parte da rede de embaixadores em África, trabalhando com a equipe da Elsevier África e além.

Os benefícios da Elsevier são muito competitivos. A remuneração será baseada nos treinamentos organizados e realizados. Outras atribuições serão baseadas em taxa horária.

Uma avaliação ou business case pode fazer parte do nosso processo de seleção. O candidato deverá estar ciente de que solicitamos referências e uma cópia do seu diploma na fase de oferta, bem como um CV e carta de motivação que deverá ser enviado para o e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

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